আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি প্রতিটি সেশনে
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bolly4 আপনার ডেটা...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট চ্যানেল সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্রাল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিম কমিউনিকেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি যেকোনো সময় আপনার
ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা বাংলাদেশ থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন এবং সেশন লগ রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য Rocket বা Nagad প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হয় শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং আমাদের সিস্টেমে স্টোর করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট টিম হ্যান্ডল করে। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার ডেটা অধিকার পূরণ করতে সাহায্য করি।
লাইভ চ্যাট
লবি বা অ্যাকাউন্ট পেজের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখুন। টিম সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করে সহজ বাংলায়।
ইমেল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাঠাই এবং ডেটা মুছে ফেলা বা কপি পাওয়ার প্রক্রিয়া স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড করি।
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন যদি আপনি ডেটা সংশোধন বা এক্সপোর্ট চান। টিম আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করবে, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বা পেমেন্ট ইতিহাস শেয়ার করবে নিরাপদে।
আমরা স্বচ্ছভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা নিই আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে আপনি...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং সার্ভার-লেভেল এনক্রিপশন রাখি আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডিটেলসে। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি স্টোর হয় না, শুধু টোকেন রাখা হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং ৬ মাস পর্যন্ত নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। এর পরে, ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সিস্টেম থেকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র pKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft এর সাথে ডেটা শেয়ার করি লেনদেন ও গেমপ্লে সম্পন্ন করতে। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং নেটওয়ার্ক আপনার তথ্য পায় না।
অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা আপনাকে একটি JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন সব থাকে।
মোবাইল অ্যাপ ডেটা
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপও একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং কোনো অতিরিক্ত ট্র্যাকিং সেন্সর বা লোকেশন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। অ্যাপ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং গেম ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে ডিভাইসে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি সাইট পারফরম্যান্স বুঝতে। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন যেকোনো সময়।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি আলাদা এলাকা কভার করে কিন্তু একসাথে আপনার অভিজ্ঞতা এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত...
bolly4 গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়
এই পৃষ্ঠাটি শুধু আইনি শব্দ নয়—এটি আপনাকে দেখায় আমরা কীভাবে প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা ডিজাইন করেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে উইথড্রাল প্রসেসিং পর্যন্ত, আপনার তথ্য...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন
প্রতিবার আপনি bolly4 খুলবেন, আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিল করা হয় এবং একটি ইউনিক টোকেন তৈরি হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট পড়তে না পারে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আমরা আপনার bKash বা Nagad নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, পেমেন্ট প্রোভাইডার একটি টোকেন ইস্যু করে যা আমরা লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি, তাই আপনার আসল নম্বর আমাদের সার্ভারে থাকে না।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস লগ ইন আছে, কোন সেশন সক্রিয়, এবং আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সাপোর্ট টিম ভেরিফিকেশন
যখন আপনি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য, তারা আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ইমেল বা শেষ লেনদেন ডিটেইলস দিয়ে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে অন্যদের কাছ থেকে।
আইনি পৃষ্ঠা আপডেট লগ
প্রতিবার আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা একটি চেঞ্জ লগ পাবলিশ করি ফুটারে যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কখন। এটি আপনাকে সর্বশেষ সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড ট্র্যাক করতে দেয়।
মোবাইল ও ডেস্কটপ সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি এবং এর নিয়ন্ত্রণগুলো আমাদের ওয়েব সাইট এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ উভয়ে একইভাবে কাজ করে, তাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন।